Estudo aponta inteligência artificial como
prioridade para indústrias.
Consultoria
vê executivos pouco preparados para explorar potencial de ferramentas de
gestão.
Executivos de grandes indústrias apontam o uso de
ferramentas de inteligência artificial como chave para obter ganhos de
eficiência e garantir sua sobrevivência no mercado nos próximos cinco anos,
de acordo com um estudo da consultoria Accenture com 1.500 executivos que atuam
em 16 setores e 12 países.
Segundo a sondagem, para mais de 90% das empresas
que lideram seus segmentos na América Latina, o uso dessas ferramentas será
importante para atingir seus objetivos, incluindo o aumento da eficiência operacional, maior foco
na experiência dos clientes e o desenvolvimento de novos modelos de negócio.
Para Fabio Carvalho, diretor da Accenture no
Brasil, muitos executivos ainda não sabem como usar todo o potencial dessas ferramentas.
"As empresas abordam a questão como se fosse
puramente tecnologia, mas há aspectos de estratégia e gestão envolvidos
também", diz o consultor.
FOLHA DE SÃO PAULO