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Tendências do E-commerce
Por sua natureza altamente tecnológica e dependente do
comportamento das pessoas (que é impactado pela tecnologia), o
e-commerce está em constante transformação.
🚀 Nesse contexto, enxergar
tendências que apontam direcionamentos estratégicos no e-commerce é fundamental
para qualquer empresa que atue no setor 👇🏻
📍 Confira
cinco tendências do e-commerce listadas por Guilherme Hernandez, CEO
da startup Kyte, em entrevista para o Whow!:
1 ✅ LIVE COMMERCE — surgiu na China e se tornou realidade no Brasil durante a pandemia. A
ideia é usar transmissões ao vivo (lives) para impulsionar as vendas.
2 ✅ MULTICANALIDADE
— a estratégia de multicanal está cada vez mais consolidada, envolvendo não
apenas loja física e online, como também outras frentes importantes para o
consumidor, como redes sociais, aplicativos de mensagens e marketplaces.
3 ✅ OPÇÕES VARIADAS para
PAGAMENTO — assim como a pandemia incentivou o e-commerce, também
popularizou diversos métodos de pagamento eletrônicos, além de contribuir para
a adoção acelerada de novidades, como o Pix.
4 ✅ MOBILE COMMERCE
— a tendência vem se consolidando a partir da presença permanente do
celular, que já ocupa um papel central no acesso à internet para muitas
pessoas.
5 ✅ COMÉRCIO CONVERSACIONAL
— o conceito se refere ao uso de ferramentas de mensagens — como WhatsApp,
Facebook Messenger e Telegram — para interação digital instantânea
entre marcas e clientes.
⁉️ Dessas tendências, quais
já fazem parte da sua vida?
FUTURO DOS NEGÓCIOS