Itens devolvidos no e-commerce somam R$ 59 bilhões anuais

Levantamento é da recém-criada Abrev, associação de logística reversa Um grupo de executivos de empresas acaba de lançar a Associação Brasileira de Reversa do Varejo (Abrev) para lidar com o tema da logística reversa. 

Segundo levantamento realizado pela recém-criada entidade, R$ 59 bilhões em mercadorias são devolvidas por ano no comércio eletrônico brasileiro.

São 12% dos produtos comprados, o que faz com que os custos com a logística reversa cheguem a 3,6% do faturamento de um negócio do segmento.

Nesse contexto, um e-commerce com R$ 50 milhões de faturamento, com um tíquete médio de R$ 355, registraria R$ 6 milhões em itens devolvidos