Coronavírus faz INSS manter 70 agências fechadas em SP.

Com 20% de servidores no grupo de risco, órgão direciona atendimento ao Meu INSS e 135.

A pandemia do novo coronavírus agravou um problema que, há alguns anos, vem prejudicando o atendimento nas agências do INSS: a falta de pessoal.

No estado de São Paulo, há 533 servidores do órgão —17% do total de 3.145 funcionários— no grupo de risco para a Covid-19 que estão trabalhando de casa.

Na capital paulista, esse índice sobe para 20% —171 dos 871 trabalhadores estão realizando suas funções de forma remota.

Com força de trabalho reduzida, o órgão responsável por pagar os benefícios da Previdência resolveu manter fechadas 70 agências no estado, o que significa que 29% das 239 unidades em São Paulo não estão abertas ao público. 

Na capital, 5 dos 25 postos estão fechados.

Moradores de bairros ou cidades sem atendimento presencial podem agendar o comparecimento em outras unidades, mas a recomendação do instituto é para utilização do atendimento a distância.

Antes mesmo da pandemia, a ampliação dos canais remotos já era a principal aposta do instituto para tentar suprir a falta de funcionários nas agências, situação que vem se agravando pelo crescimento dos pedidos de aposentadoria de servidores sem a contratação de novos profissionais.

Em 2019, o número de funcionários do INSS que se aposentaram chegou a 1.071, uma alta de 125% em relação aos 475 aposentados de 2018.