Agências do INSS vão abrir no fim de semana antes de suspender os serviços

• Atendimento presencial, pelo Meu INSS e pela Central 135 ficarão indisponíveis dias 28, 29 e 30 de janeiro
• Dataprev fará atualização de sistema, com promessa de mais estabilidade e segurança aos segurados

Nestes sábado (24) e domingo (25), o INSS (Instituto Nacional do Seguro Social) fazem novamente atendimento extra em agências de várias cidades. As unidades abrem em regime de mutirão para antecipar agendamentos que estariam marcados para os dias 28, 29 e 30 de janeiro, em que não haverá atendimento.

Durante esse período, não apenas o atendimento presencial será suspenso, mas também os canais digitais. O portal e aplicativo Meu INSS e a Central Telefônica 135 ficarão indisponíveis a partir das 19h do dia 27 até o dia 31 de janeiro, impossibilitando consultas, agendamentos e outros serviços digitais.

Os serviços presenciais e digitais do instituto serão suspensos por causa de uma migração dos dados de um sistema computacional antigo para um mais recente. A Dataprev, empresa responsável pela infraestrutura tecnológica do INSS, conduzirá a atualização que, segundo o órgão, promete mais estabilidade, segurança e eficiência no atendimento aos segurados.

Segundo o INSS, a estratégia de abertura nos finais de semana funciona como uma espécie de "força-tarefa" para desafogar a agenda e permitir que beneficiários que dependem de serviços presenciais —como perícias médicas e atendimento administrativo— não sejam prejudicados pela interrupção técnica.

O INSS reforça que, para quem preferir atendimento em dia útil após o restabelecimento dos sistemas, será garantido o reencaixe.