Falta de cultura de dados atrasa alinhamento às estratégias das organizações

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Faz falta uma cultura mais aprofundada de dados na formação dos profissionais de comunicação corporativa, sendo esta provavelmente mais uma razão a atrasar o alinhamento dos que trabalham na área com o pensamento e as ações estratégicas das organizações.

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Esse foi um dos pontos levantados na primeira reunião deste ano do Comitê Aberje de Cultura de Dados e Mensuração de Resultados na Comunicação. 

Outros membros do grupo abordaram a dificuldade de medir resultados intangíveis de campanhas ligadas a branding e reputação, além do desafio da identificação das métricas mais relevantes que estejam alinhadas às metas da organização.

Ao falar na identificação dessas métricas mais adequadas, outra participante relatou que esse é um desafio do mercado e que muitas vezes a escolha delas é influenciada em função de ferramentas ou prestadores de serviço envolvidos no processo. 

Vários participantes reforçaram a necessidade de envolver a Comunicação em processos estratégicos, inclusive para que o time possa identificar métricas relevantes e estruturar testes para extrair dados na linguagem da liderança.

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E, como lembra colunista de um site especializado em publicidade e comunicação, é cada vez mais importante fazer tudo da forma mais integrada possível.  

Integrar para oferecer soluções completas e abrangentes de comunicação e marketing. 

Isso implica estabelecer conexões estratégicas com uma variedade de stakeholders, como a IA e empresas de tecnologia e mídia, incluindo plataformas que estão sempre se transformando, como o TikTok e o WhatsApp e tudo mais que couber no balaio.

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