Lições de gestão de Bezos vão de horas de sono a
formato de reuniões; veja conselhos.
Executivo
comandou Amazon por quase três decádas.
Preocupar-se obsessivamente com o cliente, ignorar
o mercado de ações e saber a diferença entre bons e maus fracassos estão entre
as máximas de liderança do comandante da Amazon.
Ao construir uma das maiores e mais influentes companhias
do planeta, Jeff Bezos desenvolveu um espírito de liderança único —sobre
o qual ele discorreu frequentemente em suas cartas anuais aos acionistas da
companhia, em entrevistas e em outros escritos.
Os princípios de gestão que ele adotou nas quase
três décadas que passou ao leme da Amazon tratam de quase todos os assuntos, da
necessidade de repouso (durma oito horas por noite) ao melhor horário para
reuniões (nunca antes das 10h).
O traço comum em suas máximas é a ênfase em manter uma
inovação implacável, filosofia que alimentou o domínio da Amazon
sobre múltiplos setores e a cultura de trabalho agressiva adotada na empresa.
Abaixo, algumas de suas lições de liderança mais
influentes, e outros conselhos úteis.
- Tome poucas decisões, mas
sempre decisões de alta qualidade
- Preocupe-se obsessivamente
com o cliente
- Inove. E depois inove ainda
mais.
- Aprecie o fracasso
- A maioria das reuniões é
inútil. Torne-as úteis.
- Ignore o mercado de ações
FOLHA DE SÃO PAULO