Acordos para fazer
pedido em sindicatos, empresas e prefeituras avançam, mas concessão é lenta
Um ano após o início do programa do INSS que autoriza instituições
públicas e privadas a receberem pedidos de benefícios no estado de São Paulo,
cerca de 1 milhão de potenciais beneficiários podem requisitar aposentadorias
diretamente às empresas em que trabalham, sindicatos e entidades aos quais são
associados e prefeituras.
Os acordos de cooperação técnica com entidades fazem parte do INSS
Digital, como é chamada a estratégia de modernização do órgão.
Na prática, os
documentos dos segurados são enviados pela internet ao instituto. É quase a
mesma tecnologia que permite a requisição de benefícios pelo site
meu.inss.gov.br, também parte do INSS Digital.
O atendimento a distância permitido pela digitalização é declaradamente a
principal aposta do INSS para melhorar o serviço à população.
Os segurados,
porém, preferem ir às agências: na capital paulista, só 20% dos usuários
agendam o atendimento por site ou telefone antes de ir a um posto
previdenciário.
Os critérios para
acesso a serviços previdenciários em entidades que possuam acordos com o INSS
podem estar condicionados à comprovação de vínculo com a instituição
conveniada, como o registro de funcionário na empresa ou filiação ao sindicato.
Em geral, o atendimento é estendido aos dependentes.
Para o atendimento
nas prefeituras, é preciso morar no município.
FOLHA DE SÃO PAULO