Com o aumento da expectativa de vida, ações de
prevenção às doenças e novas tecnologias, os idosos estão ganhando cada vez
mais poder e força no mercado. A atenção que eles recebem das marcas, no
entanto, ainda é pouca. Boa parte desse público ainda encontra dificuldade de encontrar
produtos cosméticos adequados para sua faixa etária, por exemplo, como
identificou a pesquisa Beleza na Terceira Idade, feita pela eCGlobal, Reds
Research e Mundo do Marketing.
Os dados mostraram também a insatisfação de boa
parte das mulheres acima dos 55 anos de idade com sua aparência, o que resultou
na criação de uma comunidade de pesquisa da eCGlobal com o objetivo de gerar
inteligência do consumidor dentro do mercado de nicho, oferecendo dados ricos
para a indústria de beleza, ajudando a conectar marcas e consumidores.
Na comunidade Beleza na Melhor Idade são criadas
conversas com consumidores em torno de um propósito: o de colaborar com marcas
e outras pessoas, compartilhando de forma espontânea opiniões e experiências de
consumo. Com elementos de gamification, o ambiente torna a participação dos
membros do painel agradável, aumentando o engajamento do consumidor com a
pesquisa de mercado, o que garante a qualidade dos insights obtidos.
Diferente de um grupo de discussões ou outros
estudos qualitativos que têm período definido para acontecer, a comunidade
preza por construir um relacionamento com seus participantes, estimulando a
co-criação e colaboração do consumidor, gerando insights contínuos. Há ainda a
possibilidade de ganhar bottons (medalhas por participação), status na rede e
outros incentivos sociais, além do acúmulo de eCPoints, nossa moeda virtual,
que pode ser trocada por produtos na loja online eCGlobal.
Pesquisa
A eCGlobal, em parceria com a Reds Research e o
Mundo do Marketing, realizou uma pesquisa inédita sobre hábitos e
comportamentos de mulheres sobre a beleza na terceira idade. A pesquisa foi
desenvolvida com o objetivo de compreender as percepções e atitudes de mulheres
na terceira idade sobre beleza. Foram apontados alguns tópicos como os perfis,
os hábitos de compra, o uso da tecnologia, como vivem e potenciais de mercado.
Em geral, o conteúdo da pesquisa sobre beleza na
terceira idade aborda as atitudes desse público em relação à beleza, os
conhecimento e uso de categorias de beleza e uso de marcas, além de onde se
informam sobre temas relacionados à estética, marcas que mais atendem a este
mercado, segundo as consumidoras, comparações com outras épocas e gerações e
percepções sobre o mercado atual de beleza para idosos.
Mundo do Marketing