IA e Inteligência Humana (IH) constroem juntas​

O futuro do trabalho pertencerá a quem conseguir equilibrar tecnologia com habilidades essencialmente humanas, como inteligência emocional, criatividade, resiliência, curiosidade e influência social. 

Para Jen Paterno, cientista comportamental sênior da CoachHub, plataforma digital de coaching corporativo, o termo “soft skills” já não dá conta dessa realidade. “Esse termo minimiza o impacto de competências essenciais”, afirma..

Segundo a especialista, organizações que investirem no desenvolvimento dessas competências por meio de coaching, feedback contínuo e aprendizado não apenas acompanharão as mudanças, mas também sairão na frente.

No processo de contratação, esse diferencial tende a ficar ainda mais evidente. Para Heidi Barnett, líder de aquisição de talentos da isolved, plataforma tecnológica de gestão de capital humano, destacar-se em 2026 será menos sobre competir com algoritmos e mais sobre provar humanidade. 

“Com a IA inundando os processos seletivos, os candidatos que se sobressaem são aqueles capazes de demonstrar impacto real, contar sua história com autenticidade e apresentar resultados concretos.”

Ao mesmo tempo em que à medida que a tecnologia avança, os líderes precisam repensar produtividade, engajamento e desempenho em um ambiente cada vez mais orientado por dados, mas guiado por pessoas. 

Em 2026, esse cenário deve evoluir ainda mais.