Brasileiro se mostra mais cético e difícil de se deixar convencer
das boas intenções.
Pesquisa
mostra que, em 2021, houve uma queda generalizada na avaliação do consumidor
sobre o comprometimento das companhias com a sociedade e o meio ambiente.
O
levantamento foi feito pelo Instituto Akatu em parceria com a consultoria
GlobeSkan.
Na comparação com outras 18 nacionalidades, o brasileiro também é
mais descrente: em 15, de 18 setores da economia, a percepção é mais negativa
que a média global.
Segundo o instituto, há duas possibilidades para o resultado do
levantamento.
A primeira é que as empresas brasileiras tenham tido, em
2021, um desempenho inferior no cumprimento de suas responsabilidades.
A
segunda é que a exigência dos consumidores aumentou após 2020, quando as
companhias foram excepcionalmente ativas.
O jornal não diz, mas pensando bem o
convulsionado ambiente político pode ter contribuído para tal resultado
O ESTADO DE SÃO PAULO