A
Unilever se tornou a última grande empresa global a embarcar no movimento em
prol da semana de trabalho de quatro dias, dando crédito à ideia de que o
trabalho flexível veio para ficar.
A gigante global anunciou que testaria menos horas de trabalho para
todos os seus funcionários na Nova Zelândia. Os colaboradores poderão decidir
quais quatro dias preferem trabalhar por semana.
O
teste começa neste mês e vai durar um ano.
Os 81 funcionários da Unilever na
Nova Zelândia terão permissão para trabalhar em horários compactos com
pagamento integral e terão seu progresso monitorado pela Universidade de
Tecnologia de Sidney, na Austrália.
Já
havíamos dado a notícia aqui com base em nota de coluna que antecipava o fato,
mas agora a informação é oficial. A TIM declarou nesta quarta-feira,
2, que vai adotar home office definitivo para suas operações com call centers
próprio.
Desde
20 de março, quando foi decretado isolamento social devido à pandemia da
covid-19, a operadora adotou o regime de trabalho remoto.
Agora, diz que
decidiu manter o modelo na área de atendimento ao cliente após avaliar todos os
cenários, com foco na qualidade de vida, na garantia da saúde dos colaboradores
e na melhor experiência para o consumidor.
Em
nota, a empresa explica que a decisão pela manutenção do home office veio
acompanhada dos bons resultados obtidos nesse período: a nota da pesquisa de
satisfação realizada após os atendimentos aumentou 37%.
Também foi registrado um aumento de 8% da produtividade desde o início
dos trabalhos em casa e a redução do índice de rotatividade de funcionários do
call center: os pedidos de dispensa tiveram queda superior a um terço
HARVARD BUSINESS REVIEW