A Mercer reestruturou a área de atendimento ao cliente para o segmento de previdência. A partir da mudança, foram criadas subáreas com líderes regionais que ficarão responsáveis pelo relacionamento com clientes. Para a unidade do Rio de Janeiro, Guilherme Gazzoni foi nomeado o responsável pelo time de consultores que farão atendimento aos clientes regionais. Guilherme atuava até então como diretor administrativo e comercial da Gama, cargo que agora está extinto já que, após a aquisição da Gama pela Mercer, a estrutura administrativa da Gama passou a ficar concentrada na Mercer.

Além da área de atendimento ao cliente do Rio de Janeiro, a Mercer estruturou também a mesma área em São Paulo, com Eder Carvalhaes da Costa e Silva responsável por clientes multinacionais; Alessandra Silva por clientes nacionais; e Eduardo Correa pelos clientes regionais. “Com essa nova estrutura, os consultores abrem mão da visão focada em cálculos e produtos e passam a ter a abrangência comercial, com foco no cliente e prospecção”, explica Guilherme Gazzoni. Na Gama, o time liderado por Antônio Fernando Gazzoni continuará tendo Cesar Luiz Danieli e João Marcelo Barros Carvalho como diretores.