• Reclamações sobre milhas disparam com retomada de viagens

Pesquisa do Reclame Aqui aponta quase 63 mil queixas neste ano

O novo aquecimento da procura por viagens, impulsionado pelo relaxamento nas restrições da pandemia, veio acompanhado de uma disparada no volume de reclamações de consumidores sobre os serviços de milhas, segundo levantamento do site Reclame Aqui.

O número de queixas saltou de 25,7 mil de janeiro a setembro de 2019 para 62,7 mil no mesmo período deste ano.

Os principais problemas envolvem estorno, atendimento, cancelamento de passagens e milhas não creditadas.

O avanço supera o salto que o setor já havia registrado no ano passado, quando o levantamento apontou 47,9 mil queixas também de janeiro a setembro.

• Alta no preço da passagem aérea prejudica retomada do turismo, diz setor.

Câmbio e combustível impulsionam preço de bilhetes enquanto demanda avança.

A demanda reprimida por viagens nas férias escolares após as restrições da pandemia anima o setor de turismo, mas a alta no preço das passagens, impulsionada por câmbio e combustível, surge como uma preocupação que pode atrapalhar a retomada.