IA entende emoções humanas melhor do que pessoas em testes padronizados.

Pesquisadores da Universidade de Genebra submeteram seis modelos de IA a testes de INTELIGÊNCIA EMOCIONAL aplicados normalmente a pessoas.

Resultado: 82% de ACERTOS, contra uma média humana de 56%.

Os testes incluíam SITUAÇÕES como:

✅ CONFLITOS no trabalho
✅ reações INTERPESSOAIS
✅ gerenciamento de EMOÇÕES

Além de RESOLVER os testes, os modelos foram capazes de CRIAR novos CENÁRIOS e AVALIAÇÕES de inteligência emocional, com QUALIDADE comparável aos instrumentos desenvolvidos por ESPECIALISTAS ao longo de anos.

Essa capacidade pode transformar áreas como:

✅ Educação e coaching
✅ Gestão de equipes
✅ Mediação de conflitos
✅ Atendimento emocional digital

⚠️ No entanto, o estudo reforça que esses sistemas devem ser usados com SUPERVISÃO humana QUALIFICADA.