A Pesquisa de Satisfação realizada com
os Participantes e Patrocinadores da PREVISC revelou que 95% dos participantes
ativos e assistidos, além dos patrocinadores, aprovam a gestão da entidade.
A nota média para o Atendimento da
PREVISC foi de 9,4 segundo os assistidos, e, 9,3 de acordo com os ativos. Os
meios preferidos de informação dos participantes são o site e o jornal, além da
newsletter para os ativos, e do telefone para os assistidos.
Em relação aos Patrocinadores, 97% se
consideram satisfeitos com a missão da PREVISC em administrar os planos dos
participantes. E 100% afirmam que a entidade tem atendido às suas demandas.
Foram
realizadas 906 entrevistas para conhecer as expectativas e opiniões dos
participantes e entidades ligadas aos planos de previdência administrados pela
PREVISC. A Gestner Gestão e Consultoria foi a empresa responsável em conduzir a
pesquisa e a margem de erro é de 4%.
PREVISC