A ideia da Sicredi, uma
cooperativa, é estender aos funcionários o mesmo clima amistoso que caracteriza
a relação com os cooperativados.
Parece até discurso de
dirigente de fundo de pensão: César Bochi, diretor-presidente do Sicredi,
afirma que o modelo de negócio não prioriza a rentabilidade de acionistas, mas
o bem-estar e a satisfação do associado.
O modelo cooperativo
está na base da forma como o Sicredi conduz seus negócios e orienta a gestão de
pessoas. Com mais de 10,5 milhões de associados e presença em mais de 2 mil
municípios brasileiros, o sistema reúne 99 cooperativas de crédito, cinco centrais
e um centro administrativo.
A mesma lógica que
coloca o associado no centro da operação serve de referência para as relações
com os colaboradores e as práticas de gestão de pessoas, guiando políticas
internas e práticas de desenvolvimento.
Entre tantas
transformações pelas quais diferentes mercados estão passando, muito
provavelmente a forma de tratar e se relacionar com os clientes, no nosso caso
os participantes dos planos que administramos, é uma das mais
impactantes.
VALOR