Proteção das pessoas é o foco do corretor de seguros, afirma executivo da Icatu

Riscos sociais, saúde financeira e perda de renda estão no radar do corretor. Conscientização se intensificou com a pandemia e deve continuar a crescer nos próximos anos, afirma o VP Alexandre Vilardi

O vice-presidente corporativo da Icatu Seguros, Alexandre Vilardi, participou do 23º Congresso dos Corretores de Seguros, promovido pela Fenacor, de 10 a 12 de outubro.

Em entrevista ao portal Sonho Seguro, Vilardi destacou as principais tendências do mercado de seguros, as estratégias da Icatu para fortalecer as parcerias com corretores, além de abordar iniciativas de ESG e os desafios impostos pelas mudanças climáticas.

Tendências e preparação para o futuro
Segundo Vilardi, o mercado de seguros está passando por uma transformação acelerada, impulsionada pelas mudanças nas prioridades da sociedade e pela adoção de novas tecnologias. 

“O foco não é mais apenas a proteção de bens materiais, mas sim a proteção das pessoas, abarcando riscos sociais, saúde financeira e perda de renda”, afirmou. 

Ele destacou que essa conscientização se intensificou com a pandemia e deve continuar a crescer nos próximos anos.

A inovação tecnológica também tem desempenhado um papel fundamental, com o uso de inteligência artificial (IA) e análise de dados para oferecer soluções mais personalizadas aos clientes. 

A Icatu, por exemplo, está investindo fortemente em modelos avançados de previsão de eventos futuros, visando apoiar decisões estratégicas e oferecer aos corretores insights valiosos para identificar oportunidades de vendas mais eficientes.

Fortalecimento das parcerias com corretores
A Icatu considera os corretores como parceiros estratégicos e, por isso, está sempre investindo no fortalecimento dessa relação. 

Vilardi destacou as ferramentas e treinamentos oferecidos pela seguradora, como a plataforma Casa do Corretor, que proporciona uma gestão integrada de vendas e negócios, e a Educatu, com mais de 40 cursos gratuitos voltados para capacitação online.

Recentemente, a seguradora lançou a A.V.I. (Assistente Virtual Icatu), uma ferramenta que utiliza IA e automação para facilitar a gestão de carteiras e agilizar o processo de cotações, que podem ser realizadas em até 40 segundos via WhatsApp. 

“Nosso objetivo é simplificar e melhorar a experiência dos corretores e dos clientes, proporcionando um suporte mais ágil e eficiente”, explicou.

Para os corretores, o vice-presidente destacou a importância de reforçar o papel consultivo, ajudando os clientes a entender a necessidade de proteção financeira em tempos de incerteza. 

“Este é o momento em que o corretor se destaca como um consultor confiável, proporcionando segurança e tranquilidade aos seus clientes”, finalizou.