Empréstimos: Reclamações se multiplicam no consignado

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A cobrança por crédito consignado não contratado é a principal reclamação atrelada a esse tipo de empréstimo, conforme o Sindec, que integra 27 Procons estaduais e 604 municipais. 

De janeiro a agosto, a entidade registrou 39 mil queixas sobre o tema, quase o triplo em relação ao mesmo período do ano passado.

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Foram 71 mil reclamações entre janeiro e agosto, quase o dobro em relação a igual período de 2020. 

Além da cobrança por empréstimo não contratado, as principais reivindicações no site atreladas ao consignado envolvem não entrega do contrato, portabilidade não efetivada, cobrança indevida e dificuldade para cancelar.

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Outros problemas comuns são oferta abusiva, comercialização de cartão consignado como empréstimo consignado e limite legal da margem consignável, ou seja, da parte da renda que pode ser usada para pagar o crédito, não respeitada, causando superendividamento.

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