O consumidor desconhecido.

Segundo estudo da Data6, um hub de pesquisa, os consumidores 50+ deverão movimentar 3,8 trilhões do PIB brasileiro no ano de 2044 ponto. 

Entretanto, mesmo com esse potencial de vendas batendo à sua porta, às empresas brasileiras parece pouco preparadas para esse novo momento.

De concreto o que se percebe é que esse público maduro ainda enfrenta dificuldades na hora de comprar. 

Diz  o estudo que 4 em cada 10 brasileiros acima de 55 anos não encontram produtos e serviços voltados para a sua faixa de idade.  

Vestuário, calçados e acessórios estão entre os itens com maior desatendimento, afirmam 56% dos que responderam à pesquisa.

Para a Alexandre Nogueira, diretor de marketing, comunicação e canais de relacionamento da Seguros, os consumidores acima de 60 anos já são - e serão cada vez mais - relevantes em opinião, poder aquisitivo e influência. Isso exige repensar produtos, serviços e, sobretudo, comunicação. 

“A geração que envelhece hoje não quer ser tratada como ‘velha’, mas como ativa, produtiva e conectada”, afirma.

A chave é reconhecer a diversidade etária, diz Nogueira. “Cada geração tem seus canais preferidos, seus códigos de linguagem e suas expectativas. A marca que conseguir dialogar de forma autêntica com todas elas terá enorme vantagem competitiva.”

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