Agências não terão atendimento entre quarta e sexta-feira (30) desta semana

• Dataprev fará atualização de sistema, com promessa de mais estabilidade e segurança aos segurados
• Sistema passou por instabilidade nesta semana

O sistema do INSS (Instituto Nacional do Seguro Social) passará por manutenção entre esta quarta-feira (28) e sexta-feira (30). 

Durante o período, não haverá atendimento a aposentados e pensionistas de forma presencial, pelo portal e aplicativo Meu INSS nem pela Central 135.

O Meu INSS e a Central Telefônica 135 ficarão indisponíveis a partir das 19h de quarta.

A manutenção envolve a migração de dados de um sistema computacional antigo para um mais recente. 

A Dataprev, empresa responsável pela infraestrutura tecnológica do INSS, conduzirá a atualização que, segundo o órgão, deve trazer mais estabilidade, segurança e eficiência no atendimento aos segurados.

Nos dois últimos fins de semana, o INSS abriu agências como parte de uma força-tarefa para desafogar a agenda e permitir que beneficiários que dependem de serviços presenciais —como perícias médicas e atendimento administrativo— não fossem prejudicados pela interrupção técnica. 

Segundo o instituto, mais de 21 mil atendimentos foram antecipados apenas no último fim de semana.

O INSS também disse que será garantido reencaixe para quem preferir atendimento em dia útil após o restabelecimento dos sistemas.